Q&A

Често задавани въпроси

Какво се изисква за регистрация в сайта?

За регистрация в сайта е необходимо всички данни да бъдат написани на latinica. Паролата трябва да съдържа главна, малка буква и цифри.

Продуктът, който искам да закупя, вече не е в наличност. Има ли все пак възможност да го поръчам?

Да! Свържи се с мен на coaching@vanyapavlova.com, за да се запишеш в изчакващите наличност.

Мога ли да закупя продукт чрез обаждане по телефона?

Разбира се! Може да направиш своята поръчка по няколко начина – чрез нашия сайт, чрез телефонно обаждане на посочените телефони за връзка и чрез лично съобщение на facebook страницата ми.

Какъв е начинът на плащане?

Плащането на продуктите се извършва по един от следните начини:
(1) С картово плащане през системата на myPOS
(2) С паричен превод през Econt
(3) Чрез PayPal превод към получател online.vanya.pavlov@gmail.com
(4) Плащане през EasyPay или ePay на фирмената сметка:
ПРОСПОРТ 2009 ЕООД
IBAN: BG89UNCR70001522869950
Банка: UniCredit Bulbank AD
SWIFT: UNCRBGSF
Основание за превода: Двете имена на регистрирания в сайта клиент + номер на поръчката
(Пример: Росица Петрова – поръчка №2426)

Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

След финализиране на поръчката ще получиш имейл, обобщаващ поръчката.

Искам да променя нещо в моята поръчка. Как мога да го направя?

Ако искаш да промениш нещо в поръчката си, моля свържи се с мен възможно най-скоро на посочения телефон +359 898 60 59 34

Как ще получа продуктите, които съм закупил?

Ако продуктите са виртуални (аудио/видео/текстови материали), ще получиш достъп през системата на сайта. Когато си в акаунта си, ще може да използваш продуктите онлайн.
Ако продуктите са физически, ще ги получиш до адреса си или офис на Econt в рамките на 3-5 работни дни.

Какви са условията за доставка на продуктите, които съм закупил? Доставяте ли в чужбина?

Доставяме пратки на територията на България и чужбина чрез куриерска фирма Econt като разходите за доставка са за сметка на клиента.
За страната доставките са в рамките на 3-5 работни дни при наличност на продукта. Времето за доставка в чужбина зависи от локацията на клиента. Изпращаме продукти извън България чрез Български пощи или друг куриер, който клиентът е пожелал.

Мога ли да върна или заменя продукт?

Връщания и замяна за физически и онлайн продукти не се приемат.

Защитени ли са данните ми, когато пазарувам в сайта?

Разбира се, личната информация се съхранява при високи нива на сигурност.

Обожавам Ви! Искам да стана партнъор на Ваня. Как става това?

 

Моля, изпрати ми имейл на: coaching@vanyapavlova.com и ми разкажи повече за предложението си.

 

_

Няма отговор?

Попитай ме

Ако не откриваш необходимата информация, ми пиши съобщение от тук.

    Имаш нужда от съдействие?